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Prodotti per l’edilizia: è boom dell’e-commerce: ecco tutti i materiali che si trovano online

I prodotti per l’edilizia, il fai da te e il bricolage non conoscono crisi. Se però prima era più consueto acquistare questi materiali in negozio, in bottega o dal rivenditore di fiducia, oggi crescono gli acquisti online dei materiali edili. Viene perciò decretato un vero e proprio boom del settore in questo senso. Quali sono i materiali edili che vengono maggiormente acquistati in modalità e-shopping, chi è l’acquirente tipo e perché? Vediamolo insieme.

Cresce in generale l’acquisto online

Il fenomeno va sicuramente inquadrato in un discorso più ampio, che constata la crescita esponenziale dello shopping online in questo ultimo anno e mezzo (a partire da inizio 2020). Complice dunque anche il periodo di chiusura dettato dalla pandemia da Covid 19, le persone (in Italia, ma il fenomeno è globale) hanno scoperto il piacere di fare acquisti con calma, con tante possibilità di scelta che in un negozio fisico non si hanno, e con prezzi molto spesso altamente convenienti e competitivi. Il fatto poi che l’esperienza di shopping online sia negli ultimi tempi divenuta anche molto comoda, con spedizione a casa in pochissimi giorni, accettazione di ogni metodo di pagamento, e assistenza tecnica h24, non ha fatto che invogliare ulteriormente questo comportamento.

Chi è il cliente tipo dell’e-commerce di materiali edili

Spesso ad acquistare online i prodotti per l’edilizia e i materiali edili sono gli addetti ai lavori: persone che conoscono bene i dettagli tecnici di ciò che stanno per comprare e possono meglio capire se per loro c’è un affare. Vi sono poi gli appassionati di bricolage o di altri hobbies per la casa: per questo target il vantaggio è quello di non perdere tempo in giro per negozi, ma di trovare tutto ciò che serve loro su un unico portale web, e ricevere tutto comodamente a casa.

Le caratteristiche di un sito di e-commerce affidabile per i prodotti di edilizia

Quali sono però le caratteristiche che deve possedere un sito web di e-commerce per acquistare in tutta sicurezza i materiali edili che interessano? Innanzitutto dovrà mettere a disposizione della clientela un catalogo piuttosto esaustivo e ricco, con la presenza di brand conosciuti ed affidabili, non solo di mero materiale edilizio, ma anche ad esempio di abbigliamento specifico. In secondo luogo dovrà dare la possibilità all’utente di navigare sul portale e fare shopping in maniera molto intuitiva, senza troppi passaggi e click: in pratica anche una persona anziana o senza competenze digitali dovrà essere messo in grado di portare a termine un acquisto, se lo desidera. I metodi di pagamento, poi, dovranno essere molto sicuri.

Caratteristiche specifiche, tracciamento dell’ordine e reso

Ma non è tutto: un sito di e-commerce affidabile dovrà anche fornire schede tecniche dettagliate per ogni prodotto, con caratteristiche e magari confronti con prodotti di altri marchi. Un esempio potrebbe essere la presenza o meno di un cavo per l’elettricità o di batterie: la batteria è integrata o no? Che tipologia di alimentazione possiede un determinato strumento? Che potenza o che velocità ha? Ancora: qual è l’attrezzo che risponde alle mie esigenze? In questo caso meglio strutturare il sito web con dei filtri per facilitare la scelta del prodotto. Importante anche l’elenco di tutti gli accessori presenti nella confezione, la presenza di eventuali garanzie e la clausola “soddisfatti o rimborsati” (è un plus). Infine, due servizi che gli acquirenti online trovano utilissimi sono quelli dei tempi di spedizione molto chiari, con eventuale tracciamento dell’ordine, ed assistenza costante, con possibilità di contattare l’azienda.

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